CGV et confidentialité - CongrèsForestier
Conditions générales de vente de WaldSchweiz pour les acheteurs de billets
- Généralités
Ces conditions générales de vente ("CGV") constituent la base de l'utilisation du site web de WaldSchweiz et/ou de l'interface de réservation de billets intégrée sur les sites web de WaldSchweiz.
En cochant la case: "J'accepte les conditions générales de vente", l'acheteur de billets déclare accepter et respecter les CGV.
- Règles de l'organisateur et validité ainsi que retour du billet
Il convient de se conformer aux règles de l'organisateur (règles de sécurité, restrictions d'âge et d'accès, etc.). Tout abus des billets est interdit. L'acheteur de billets doit s'assurer lui-même que le billet est protégé contre tout abus (par exemple, copie, modification ou impression illicite par des tiers).
Le retour ou l'échange des billets est généralement exclu, sauf disposition contraire de WaldSchweiz. En cas de report d'événements, les billets sont automatiquement valables pour la date de report, sauf disposition contraire de l'organisateur. En cas d'annulation d'un événement, le droit à un remboursement de l'acheteur de billets s'adresse exclusivement à l'organisateur conformément à ses conditions.
Essentiellement :
Les billets achetés ne peuvent pas être retournés. Les billets ne doivent pas être copiés ou utilisés de manière abusive.
- Données personnelles
L'acheteur de billets reconnaît et accepte que WaldSchweiz et ses fournisseurs puissent avoir connaissance des données personnelles dans le cadre de la fourniture et de la maintenance du système et de la prestation de services. Ces données personnelles sont utilisées dans le cadre de l'achat de billets et du contrôle d'accès, dans la mesure où elles sont utiles pour l'événement.
L'organisateur peut utiliser les données personnelles à des fins internes dans le respect de toutes les dispositions légales. WaldSchweiz n'est pas responsable de l'abus des données personnelles par l'organisateur.
WaldSchweiz s'engage à n'utiliser ou à divulguer les données personnelles à des tiers autres que ceux mentionnés, qu'avec le consentement exprès de l'acheteur de billets et dans le respect de toutes les dispositions légales.
Photos et vidéos : Toute personne participant à un événement de WaldSchweiz accepte que toutes les images et vidéos prises pendant l'événement puissent être publiées et utilisées à des fins de promotion par WaldSchweiz. L'acheteur de billets peut révoquer cette autorisation à tout moment avant, pendant ou après l'événement en envoyant une demande écrite de suppression des photos/vidéos.
- Exclusion de responsabilité
WaldSchweiz décline toute responsabilité pour les dommages matériels, corporels et immatériels résultant de l'organisation et de la réalisation d'événements.
WaldSchweiz décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des sites web de WaldSchweiz ou des sites web de tiers avec l'interface de réservation de billets intégrée, dus à des perturbations, des interruptions et des surcharges du système informatique du côté de WaldSchweiz, de ses fournisseurs ou de l'utilisateur. Pour toute utilisation abusive et toute intervention illégale dans le système, WaldSchweiz décline toute responsabilité pour les éventuels dommages.
Essentiellement :
WaldSchweiz décline toute responsabilité pour les défauts et les dommages dans le cadre de l'achat de billets et de la réalisation de l'événement.
- Désistement/Absence
Les désistements sont possibles sans frais jusqu'à 60 jours avant le Forum forêt. En cas de désistement jusqu'à 14 jours avant le Forum forêt, des frais de traitement correspondant à 50 % des frais de participation seront facturés. En cas de désistement ultérieur ou d'absence, quel que soit le motif d'empêchement, la totalité des frais de participation est due. Nous acceptons volontiers un remplaçant sans frais supplémentaires.
- Dispositions finales
WaldSchweiz se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment et sans indication de motif. De telles modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà passées. Si des points de ces conditions générales de vente sont ou deviennent invalides, cela n'affecte pas la validité du contrat dans son ensemble.
En cas de litige avec WaldSchweiz, le droit suisse est applicable. Le for juridique est Soleure.
Essentiellement :
Les CGV en vigueur au moment de l'achat et le droit suisse s'appliquent.
Déclaration de confidentialité pour les acheteurs de billets
WaldSchweiz ne collecte que les données nécessaires au traitement de nos services. Nous vous informons ci-dessous des données personnelles collectées, de leur finalité et de leur utilisation.
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité à tout moment en la publiant sur le site Web.
- Introduction
Ces informations sur la protection des données concernent le traitement des données des acheteurs de billets par WaldSchweiz, Rosenweg 14, 4500 Soleure, Suisse, e-mail: info@waldschweiz.ch (ci-après dénommé "WaldSchweiz" ou "nous").
Notre offre est soumise à la législation suisse sur la protection des données, ainsi qu'à toute législation étrangère applicable, notamment celle de l'Union européenne (UE). L'UE reconnaît que la Suisse dispose d'une législation garantissant une protection des données adéquate.
- Objectif de la collecte des données personnelles
Nous collectons des données personnelles pour le compte des organisateurs d'événements afin de fournir des services de billetterie aux participants. Ces services comprennent généralement les moyens techniques d'inscription à un événement, le traitement des paiements, le contrôle d'accès et toute communication liée à l'événement. La portée des services peut varier en fonction de l'événement.
Le partenaire contractuel du participant à l'événement est l'organisateur. Celui-ci est lui-même tenu de respecter les dispositions relatives à la protection des données.
- Étendue de la collecte des données personnelles
Données personnelles que nous demandons
Lors du processus de commande de billets, nous demandons vos coordonnées personnelles nécessaires au traitement de l'inscription. Cela comprend :
Le nom et le prénom de l'acheteur de billets Les coordonnées générales telles que l'adresse postale, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone Selon les besoins, d'autres informations peuvent être demandées ou enregistrées pour le bon déroulement de l'événement. Il peut s'agir par exemple de :
Les noms de chaque personne participant à l'événement pour la création d'un badge nominatif ou pour le contact La date de naissance L'employeur et le poste occupé Les informations sur les préférences alimentaires, les tailles de vêtements et autres informations nécessaires à la mise en place de l'infrastructure lors de l'événement La demande d'inscription à une newsletter Heure d'arrivée et de départ à un événement Cette liste n'est pas exhaustive. La mise en œuvre exacte varie selon l'événement et relève de la responsabilité de l'organisateur.
- Utilisation et transmission des données
Utilisation des données par WaldSchweiz
WaldSchweiz utilise vos données principalement pour le traitement de votre commande de billets, l'émission de la facture et l'encaissement.
WaldSchweiz peut également utiliser vos données pour effectuer des analyses internes en vue de développer et d'améliorer le système de billetterie.
WaldSchweiz est autorisé, dans les limites de la loi, à utiliser les données à des fins d'analyse et de marketing, ainsi qu'à les intégrer dans ses propres systèmes.
Pour de plus amples informations sur l'utilisation de vos données par WaldSchweiz, veuillez consulter les conditions générales de vente.
- Droit à l'information, à la rectification ou à la suppression
Vous avez le droit de demander à tout moment si des données personnelles vous concernant sont traitées par nos soins, de limiter le traitement de vos données personnelles, de demander la portabilité de vos données, de corriger, de supprimer ("droit à l'oubli") ou de bloquer vos données personnelles, de révoquer les consentements accordés et de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Les personnes dont les données personnelles sont traitées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. L'autorité de contrôle pour la protection des données en Suisse est le Contrôleur fédéral de la protection des données et de la transparence (EDÖB).
- Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, suppression, modification, accès, divulgation ou utilisation non autorisée, ainsi que contre toute perte partielle ou totale. Nos mesures de sécurité sont régulièrement adaptées et améliorées en fonction de l'évolution technologique.
Nous accordons également une grande importance à la protection des données au sein de l'entreprise. Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux dispositions légales en matière de protection des données.
- Personne de contact
Si vous avez des questions sur la protection des données sur notre site Web, si vous souhaitez obtenir des informations ou demander la suppression de vos données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@waldschweiz.ch.